Política de Privacidad – Extensión Chrome FactuPrime
Última actualización: Abril 2026 | Tecsinfo S.A. – Ecuador
En Factuprime nos tomamos muy en serio todo lo relacionado con la seguridad y la protección de tus datos personales. La presente política de privacidad aplica al uso de la extensión de Chrome FactuPrime – Descarga Masiva SRI, desarrollada y operada por Tecsinfo S.A., empresa ecuatoriana con más de 20 años de trayectoria en tecnología y facturación electrónica.
Todas las comunicaciones entre la extensión y nuestros servidores están aseguradas mediante cifrado HTTPS/TLS. La autenticación utiliza el protocolo OAuth 2.0 con PKCE, garantizando que ninguna contraseña sea transmitida o almacenada por la extensión.
- Tratamiento de los datos
Factuprime respeta el derecho a la privacidad de sus usuarios y es consciente de la importancia de proteger sus datos personales. La extensión procesa únicamente los datos mínimos necesarios para su funcionamiento.
Datos de autenticación: access token y refresh token de sesión OAuth 2.0, almacenados temporalmente en el navegador del usuario. No se transmiten a terceros.
RUC / identificación tributaria: leído del token de sesión para identificar la cuenta FactuPrime del usuario. No se almacena de forma independiente.
Contenido XML de comprobantes: archivos XML que el usuario ya posee en su cuenta del SRI. Se envían con autenticación segura al servidor de FactuPrime para su almacenamiento en la cuenta del propio usuario.
No recopilamos: contraseñas, datos bancarios, información de navegación fuera del portal del SRI, ni ningún dato personal más allá del RUC y nombre del titular de la cuenta.
Factuprime también podría emplear la información recopilada con fines estadísticos de forma anónima (número total de documentos descargados, tiempos de respuesta) para mejorar la calidad del servicio.
- Almacenamiento local en el navegador
La extensión utiliza el almacenamiento local del navegador exclusivamente en el dispositivo del usuario para guardar temporalmente el token de sesión activa, el RUC y nombre de usuario para mostrarlos en la interfaz, y el resultado de la última descarga (comprobantes guardados, duplicados, anulados).
Estos datos se eliminan automáticamente al cerrar sesión desde la extensión o cuando el token expira. El usuario puede borrarlos en cualquier momento desde la configuración de Chrome: Más herramientas → Extensiones → FactuPrime → Borrar datos.
- Permisos del navegador
La extensión solicita únicamente los permisos imprescindibles para su funcionamiento.
activeTab: necesario para leer la tabla de comprobantes visible en la página activa del SRI cuando el usuario inicia la descarga.
scripting: permite inyectar el script de descarga y el panel de progreso en la página del SRI únicamente cuando el usuario lo solicita.
storage: para guardar el token de sesión y preferencias de forma local en el navegador del usuario.
identity: para gestionar el flujo de autenticación OAuth 2.0 PKCE con el proveedor de identidad de FactuPrime, sin almacenar contraseñas.
La extensión tiene acceso exclusivamente a los dominios srienlinea.sri.gob.ec (portal del SRI), api-factuprime.tecsinfo.com (backend FactuPrime) e idp.tecsinfo.com (proveedor de identidad). No tiene acceso a ningún otro sitio web.
- Uso y finalidad de los datos
La información es utilizada para verificar que el usuario tiene una sesión válida y un plan activo en FactuPrime antes de permitir la descarga, para guardar los comprobantes en la cuenta FactuPrime del usuario, y para detectar documentos duplicados o posibles anulaciones.
Los datos procesados corresponden exclusivamente al RUC del propio usuario autenticado. No se comparten, venden ni alquilan con ningún tercero.
- Seguridad
Nuestro servicio fue diseñado bajo los lineamientos de OWASP y las mejores prácticas de aseguramiento de plataformas expuestas a Internet. Toda la comunicación se realiza mediante HTTPS con TLS. La autenticación usa OAuth 2.0 con PKCE: los tokens tienen tiempo de expiración limitado y se renuevan automáticamente sin requerir que el usuario introduzca su contraseña nuevamente.
- Tus derechos
Como usuario tienes derecho a acceder a los datos que FactuPrime almacena sobre ti desde tu cuenta en la plataforma, a eliminar tu cuenta y todos los datos asociados contactando a soporte, a cerrar sesión desde la extensión para borrar inmediatamente los tokens locales, y a objetar el tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, contactándonos por cualquiera de nuestros canales de atención al cliente.
- Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio significativo será notificado a través de una actualización de la extensión en la Chrome Web Store o por correo electrónico a los usuarios registrados. El uso continuado de la extensión implica la aceptación de los cambios publicados.
Contacto: atencionalcliente@factuprime.com | www.factuprime.com
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